কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে ভেরিফিকেশন দ্রুত সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register।

সাধারণত দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট ক্যাসিনো সিস্টেমে টাকা দ্রুত যোগ হয়, তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য দেখুন Login।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টটি আমাদের সিকিউরিটি টিমের রিভিউতে থাকে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড না থাকে তবে সময় বেশি লাগতে পারে। সঠিক স্ট্যাটাস জানতে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক করুন অথবা দেখুন Terms।

প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট বা শর্ত থাকে। এই শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস অ্যামাউন্ট উইথড্র করা যায় না। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত বিবরণ দেখুন Bonus।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডাটা শেয়ার করি না। আমাদের নিরাপত্তা নীতি জানতে পড়ুন Privacy।

প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে ব্রাউজারের ক্যাশে ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন। গেমের নিয়ম জানতে দেখুন All Games।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' বা 'সেফ গ্যাম্বলিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming।

আমাদের সাইটের ডানদিকের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যাটি লিখুন। আমাদের সাপোর্ট প্রতিনিধি দ্রুত আপনাকে সহায়তা করবেন। সরাসরি যোগাযোগের জন্য দেখুন Support।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সাপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠান। অনুরোধটি যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে। নিয়ম জানতে দেখুন Terms।